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Datenschutzerklärung

Stand: Jänner 2017

Die Forstinger Österreich GmbH (nachstehend „Forstinger“) geht mit Ihren personenbezogenen (persönlichen) Daten verantwortungsvoll um. Die nachstehende Datenschutzerklärung soll Ihnen einen Überblick geben, was mit Ihren Daten passiert.

1.         Persönliche Daten und ihre Anwendung:

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit deren Hilfe eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, z.B. Name, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Beruf, Kontoverbindung etc. Um bei uns einkaufen zu können, benötigen Sie ein Kundenkonto. Dieses Kundenkonto beinhaltet Ihre persönlichen Daten. Diese Daten werden in unserer Datenbank gespeichert und ermöglichen uns die spätere Verarbeitung, wenn Sie sich im Rahmen Ihres Einkaufs auf unserer Homepage einloggen und Bestellungen tätigen.

2.         Wie  verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

Durch Ihre Registrierung in unserem Webshop erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden dürfen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten in folgender Weise und für folgende Zwecke:

2.1.      Vertragsabwicklung und Bezahlung:

In Ihrem Kundenkonto werden Ihre persönlichen Daten gespeichert. Wir benötigen diese persönlichen Daten insbesondere, um unsere vertraglichen Pflichten erfüllen zu können. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten zur Abwicklung der Lieferung der bestellten Ware verwenden. Davon umfasst sind alle Maßnahmen die erforderlich sind, damit Sie Ihre Bestellung erhalten. Wir übermitteln Ihre Kontaktdaten dem Transportunternehmen, welches wir mit der Lieferung der Ware an die von Ihnen gewünschte Lieferadresse beauftragt haben. Zum Zwecke der reibungslosen Lieferung Ihrer Bestellung kann das Transportunternehmen auch direkt mit Ihnen in Kontakt treten. Keinesfalls erteilen wir dem beauftragten Transportunternehmen eine über Zwecke der Auslieferung hinausgehende Verwendung Ihrer persönlichen Daten.

Damit Sie über Ihre Bestellung immer bestens informiert sind, verwenden wir Ihre persönlichen Daten auch zur Kommunikation mit Ihnen. Dies umfasst vor allem die Benachrichtigungen mittels E-Mail, SMS, Telefon, etc. über den Status Ihrer Bestellung. Zudem werden wir Sie selbstverständlich auch informieren, sollte es zu Verzögerungen oder sonstigen Problemen bei der Lieferung Ihrer Bestellung kommen.

Wir geben zum Zwecke und für die Dauer der Bonitätsprüfung und Vermeidung von Zahlungsausfällen Ihre hierfür erforderlichen, personenbezogenen Daten an das von uns beauftragte Unternehmen(z.B. Sofort AG, PayLife) weiter.

Wenn Sie eine verbindliche Bestellung abgeben, so speichern wir auch Ihre Bankdaten bzw. Kreditkartendaten. Dies ermöglicht uns die Durchführung Ihrer Verpflichtung, nämlich die Bezahlung des Preises. Gleichfalls ermöglicht uns dies die problemlose Rückabwicklung des Vertrages. Im Falle der Rückabwicklung werden wir die Rücküberweisung auf das von Ihnen bei der Bezahlung verwendete (Kredit-) Konto veranlassen.

2.2.      Werbung:

Mit Registrierung in unserem Webshop erklären Sie gleichfalls Ihr Einverständnis, dass wir ihre persönlichen Daten für Zwecke des eigenen Marketings verwenden dürfen. Dies umfasst insbesondere die Zusendung von Newslettern, Werbeprospekten und Katalogen über aktuelle Angebote und Produkte sowie die direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen, zum Zwecke der eigenen Markt- und Meinungsforschung.

Keinesfalls werden wir jedoch Ihre Daten zum Zwecke der Werbung oder der Markt- bzw. Meinungsforschung an Dritte weiterleiten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu widerrufen (vgl. Punkt 3. der Datenschutzerklärung).

2.3.      Datenschutz:

Selbstverständlich verfügen wir über Ihre persönlichen Daten gewissenhaft und schützen diese vor unerlaubtem Zugriff durch Dritte. Ihre persönlichen Daten werden nur in beschriebenen Umfang, insbesondere zur Erbrinung der wechselseitigen Verpflichtungen, an Dritte weitergegeben. Ihre Bankdaten werden wir keinesfalls – ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung - an Dritte weiterleiten.

3.         Welche Rechte haben Sie?

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten zu verlangen und diese zu berichtigen. Es ist uns ein Anliegen, dass die Kommunikation mit Ihnen einwandfrei funktioniert. Sollten sich Ihre persönlichen Daten geändert haben, ersuchen wir um Aktualisierung in Ihrem Kundenkonto. Gerne können geänderte Daten auch schriftlich per E-Mail an webshop@forstinger.com oder telefonisch an unser Kundenservice 0800/700 745 bekanntgegeben werden.

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass die Änderung ihrer Daten grundsätzlich keine Auswirkung auf Verträge hat, die sich bereits im Abwicklungsstadium befinden. Selbstverständlich versuchen wir immer, mit Hilfe der aktuellsten Kommunikationsdaten, mit Ihnen in Verbindung zu treten.

Sie haben jederzeit das Recht, mit Wirkung für die Zukunft, Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken, zu widerrufen.

Sie haben auch jederzeit das Recht, mit Wirkung für die Zukunft, Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gänzlich zu widerrufen beziehungsweise die Löschung oder Sperrung Ihres Kundenkontos zu verlangen. Sollten Sie von diesem Recht gebrauch machen, werden wir allenfalls noch aktuelle Bestellungen abwickeln und in weitere Folge Ihre Daten löschen beziehungsweise Ihr Kundenkonto sperren oder gänzlich löschen.

Bitte beachten Sie, dass wir, sollten Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten gänzlich widerrufen, Ihr Kundenkonto gänzlich löschen können. Beachten Sie bitte außerdem, dass Sie, wenn Sie ein neues Kundenkonto eröffnen, Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten wieder zur Gänze erteilen.

Wir ersuchen Sie, Ihre diesbezüglichen Erklärungen an folgende Kontaktadresse bekannt zu geben:

E-Mail:  webshop@forstinger.com oder

telefonisch an unser Kundenservice: 0800/700 745

4.         Cookies:

Neben den personenbezogenen Daten, welche wir im Rahmen der Erstellung Ihres Kundenkontos erhalten und welche im Rahmen des Bestellvorgangs unbedingt erforderlich sind, werden bei Ihrem Besuch auf unserer Homepage automatisch Daten gespeichert, die wir von Ihrem Browser während des Besuches erhalten. Das bedeutet, dass die IP-Adresse bekannt ist und auf Ihrem Computer ein Cookie angelegt wird. Cookies sind kleine Textdateien und dienen als reine Informationsspeicher. Sie garantieren die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung und ermöglichen zudem, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch jene Produkte anbieten können, die Sie besonders interessieren. Gängige Browser (Firefox, Internet Explorer) erlauben es Ihnen, den Umgang mit Cookies entsprechend Ihren Wünschen festzulegen. Sie können die Cookies in Ihren Browsereinstellungen auch gänzlich deaktivieren; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Wir weisen darauf hin, dass es bei gänzlicher Deaktivierung von Cookies zu Abwicklungsproblemen im Rahmen eines Bestellvorganges kommen kann.

5.         Analyse und Werbung:

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