Für welche Leistungen kann ich einen Werkstatt-Termin vereinbaren?

Werkstatt-Terminreservierungen können derzeit für eine ganze Reihe von Leistungen gemacht werden. Bei manchen Leistungen sind Dauer und (Mindest-)Preis fix vorgegeben, hier kannst du problemlos online einen Termin vereinbaren.

Wie finde ich einen freien Termin für die von mir gewünschte Werkstattleistung?

Sobald du bei einer Leistung auf "Termin finden" clickst, werden dir - nach Auswahl oder Bestätigung der gewünschten Filiale - die freien Termine für diese Dienstleistung angezeigt. Du kannst dir den passenden Termin auswählen, deine Daten ergänzen und damit deine Buchung bestätigen.

Wann erfahre ich, ob mein Termin bestätigt wurde?

Nachdem du deinen Wunschtermin ausgewählt haben und die Reservierung bestätigt hast, erhältst du eine E-Mail, die den Termin bestätigt. Wir überprüfen intern deine Terminbuchung und bei Rückfragen meldet sich die entsprechende Filiale bei dir.

Woher weiß ich wie viel Zeit ich für den Termin einplanen muss?

Die benötigten Zeiten sind für die jeweilige Dienstleistung im System hinterlegt. Du kannst somit automatisch immer nur den hinterlegten Zeitraum für die jeweilige Werkstattleistung auswählen.

Wie kann ich eine online Werkstatt-Terminreservierung stornieren?

Die Terminbestätigung, die du erhalten hast, enthält einen Link zum Stornieren des Termins. Bei Fragen und Problemen wende dich bitte direkt an die Filiale, bei der du den Termin gebucht hast. Alle Kontaktdaten findest du hier sowie in der Reservierungsbestätigung.

Warum steht bei vielen Werkstattleistungen "Auf Anfrage"

Für eine Reihe von Werkstattleistungen brauchen wir eine Reihe von Informationen, um die Dauer und die Kosten im Vorfeld besser abschätzen zu können, bzw. müssen wir klären, ob wir für die Leistung die entsprechenden Experten und Werkzeuge vor Ort haben.

Daher bieten wir dir die Möglichkeit, diese Leistungen online bei uns anzufragen. Wir melden uns so schnell als möglich bei dir, um die Einzelheiten zu besprechen.