Was bedeutet "Click & Collect"?

Mit Click & Collect kannst du Produkte in deiner Forstinger Wunschfiliale reservieren und bequem abholen, sofern diese in der gewünschten Filiale verfügbar sind. Die Bezahlung erfolgt bei Abholung der Waren in der Filiale.

Wie funktioniert eine "Click & Collect" Bestellung?

Bei jedem Produkt wird angezeigt, in welchen Filialen es verfügbar ist, ebenso die auf Lager liegende Menge. Du kannst dir Produkte in einer Filiale reservieren lassen, indem du das/die gewünschte/n Produkt/e in den Warenkorb legst und mit "Reservierung senden" für dich reservieren lässt. Du erhältst als Bestätigung der Reservierung ein E-Mail mit einer Zusammenfassung deiner Reservierung.

Wann kann ich meine "Click & Collect" Bestellung abholen?

Nachdem du eine Reservierung abgesendet hast, erhältst du eine Reservierungsbestätigung per E-Mail. Du kannst nun die ausgewählte Ware in der jeweiligen Filiale gegen Vorlage der Reservierungsbestätigung (Ausdruck oder digital) abholen. Eine Verpflichtung zum Kauf besteht nicht. Bitte gib uns ein wenig Zeit, deine Reservierung vorzubereiten.

Wir bemühen uns, die Reservierung innerhalb von 3 Stunden (während der Öffnungszeiten) für dich vorzubereiten. Bitte denke also zB daran, dass Ware, die du zB an einem Sonntag oder Feiertag bestellt hast, erst im Laufe des Vormittages des nächsten Verkaufstages fertig für dich bereit liegt.

Wie lange ist die Ware für mich reserviert?

Die Ware liegt drei Tage in der Filiale bereit. Nach Ablauf der drei Tage wird die Reservierung storniert.

Was bedeutet "Click & Collect"?

Mit Click & Collect kannst du Produkte in deiner Forstinger Wunschfiliale reservieren und bequem abholen, sofern diese in der gewünschten Filiale verfügbar sind. Die Bezahlung erfolgt bei Abholung der Waren in der Filiale.

Ist es möglich die Reservierung zu verlängern?

Wenn du deine Ware nicht abholen können, wende dich bitte telefonisch direkt an deine Wunschfiliale. Die Telefonnummer der Filiale findest du auf der Reservierungsbestätigung oder über unsere Filialsuche.

Was benötige ich bei der Abholung meiner Reservierung?

Du erhältst die Ware gegen Vorlage der Reservierungsbestätigung (Ausdruck oder digital) bzw. Bekanntgabe des Namens.

Ist die Online-Reservierung bei Forstinger kostenpflichtig?

Nein, alle Online-Reservierungen in eine unserer Forstinger-Filialen sind kostenfrei.

Können Artikel reserviert werden, wenn der gewünschte Artikel nicht in meiner Wunschfiliale lagernd ist?

Nein, eine Reservierung ist in diesem Fall leider nicht möglich.